Tillgänglighet handlar om att öka tryggheten för resenären så att fler personer med funktionsnedsättningar vill och vågar resa kollektivt.

Viktiga komponenter för att hela resan ska bli tillgänglig är:
• Den fysiska miljön
• Information som alla kan ta del av
• Ett korrekt bemötande
• Ledsagning

När man tar hänsyn till detta i verksamheten, kan de funktionshinder som uppstår minimeras och resenärens behov.

Under 2012 kommer den nya EU-förordningen för buss och båt och det är viktigt redan nu att sätta sig in i vilka krav den ställer på verksamheten.

Samtrafiken utvecklar en ny modell och ett nytt system för beställning och samplanering av ledsagning på station. Syftet är att befintliga ledsagningsresurser och färdtjänstbilar ska kunna knytas ihop.

Samtrafiken har lång erfarenhet och ett stort nätverk bestående av ett flertal handikapporganisationer och myndigheter samt olika organ i EU. 

Vi erbjuder avtalsbaserad konsultation, personalutbildningar, förordningstolkningar eller totallösningar.

Exempel på totallösning är det uppdrag vi har idag åt SJ AB som innefattar bl.a. fordonsanpassning, kundservice, utbildning och assistering vid pressfrågor som rör funktionshinder.